และเราได้ข้อมูลสถิติจาก Siteminder ผู้ให้บริการระบบ Channel Manager ผู้เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางระดับโลกในการเข้าถึงลูกค้าให้กับธุรกิจโรงแรม ได้เปิดเผยอันดับสุดยอด “แพลตฟอร์มจองโรงแรม” ในประเทศไทยจากรายได้การจองประจำปี 2019 ชี้การแข่งขันเดือดทั้งการจองตรงและผู้นำในตลาด จากจุดหมายปลายทางยอดนิยมของโลกจำนวนกว่า 20 แห่ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของกลยุทธ์การจองตรงของโรงแรม และกลยุทธ์การสร้างความเติบโตของผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยสุดยอด 12 แพลตฟอร์มจองโรงแรมในประเทศไทยประจำปี 2562 เมื่อประเมินจากรายได้รวมที่สร้างให้กับลูกค้าธุรกิจโรงแรมของ SiteMinder (เราขอยกมาเพียง 4 อันดับแรก) ได้แก่ 1.Booking.com 2.Agoda 3.Expedia Group และอันดับ 4 คือเว็บไซต์โรงแรม (การจองตรง) โดย 14 จาก 20 จุดหมายปลายทางยอดนิยม ชี้ให้เห็นว่าการจองตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม มีการไต่อันดับขึ้นจากปีที่แล้ว หรือยังสามารถคงระดับอยู่ใน 5 อันดับแรกไว้ได้